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第四代廣告:整合營銷傳播
作者:佚名 日期:2002-1-14 字體:[大] [中] [小]
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90年代以來,國際公關(guān)實踐的另一大發(fā)展趨勢就是越發(fā)貼近企業(yè)的市場營銷,公共關(guān)系與市場營銷兩大功能整合運作,形成“營銷公關(guān)”的新概念。過去人們熱衷于將市場營銷與公共關(guān)系作為兩種不同的管理功能予以區(qū)分,實際上公共關(guān)系在企業(yè)及其產(chǎn)品的市場營銷方面有著十分重要的作用。營銷公關(guān)既是對公共關(guān)系所提供的營銷作用的進(jìn)一步肯定,又是市場營銷與公共關(guān)系嫁接、合成后產(chǎn)生的健康的第一代。
市場競爭的日趨激烈,企業(yè)和廣告商對傳播媒體的不斷開發(fā),造成了現(xiàn)代社會商品信息的爆炸。但傳播的渠道和信息的增多,極易稀釋和淡化消費者對某一具體商品信息的注意力。為使消費者準(zhǔn)確了解某商品的特性與功能,現(xiàn)在海外不少企業(yè)開始使用“營銷公關(guān)”的概念和策略,認(rèn)真分析市場,對商品進(jìn)行精確定位,設(shè)計一系列旨在深入教育消費者的公關(guān)宣傳活動,以將商品信息更明確、更有效地訴求至消費者的腦中。
正如國外的公共關(guān)系專家所言:“廣告訴求至人心,公關(guān)訴求至人腦;廣告動之以情,公關(guān)曉之以理!爆F(xiàn)在海外越來越多的企業(yè)在調(diào)整對外宣傳預(yù)算時,削減部分廣告開銷,以加大營銷公關(guān)的投入。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析,企業(yè)運用營銷公關(guān)的取得的傳播投資回報率,約為一般傳統(tǒng)廣告的3倍。營銷公關(guān)能有效地幫助企業(yè)建立商品品牌的形象,直接或間接地影響和推動商品的銷售。
如果說公共關(guān)系與市場營銷的整合,形成“營銷公共”;那么廣告、公共關(guān)系、大型活動、促銷、包裝設(shè)計、企業(yè)識別系統(tǒng)和直效行銷的整合,則形成了當(dāng)今國際公關(guān)和廣告界更時興的“整合營銷傳播”新概念。
有人把“整合營銷傳播”稱為“新廣告”,意指第四代廣告新概念,即廣告概念的沿革大體經(jīng)歷了這樣一個過程:1、廣告分離:即廣告制作與媒介代理相分離;2、廣告全面服務(wù):即廣告公司集廣告企劃、制作、媒介代理于一身;3、傳播分離:即企業(yè)、廣告公司以及其他傳播公司分離各傳播業(yè)務(wù),如廣告、公關(guān)、CIS、包裝設(shè)計等;4、整合營銷傳播。
實際上整合營銷傳播的關(guān)鍵是導(dǎo)入傳播概念。傳播不等于廣告,傳播是廣告的延伸。整合營銷傳播的核心是面對市場的“立體傳播”和“整合傳播”。整合營銷傳播的最大優(yōu)勢在于“以一種聲音說話”,即用多樣化的傳播行銷手段,向消費者傳遞同一訴求;由于消費者“聽見的是一種聲音”,他們能夠更有效地接受企業(yè)所傳播的信息,準(zhǔn)確辨認(rèn)企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù);對于企業(yè)來說,這也有助于實現(xiàn)傳播資源的合理配置,使其相對低成本的投入產(chǎn)出高效益。
在當(dāng)今信息爆炸、媒體泛濫,商品趨于同質(zhì)化和消費市場多元化的社會環(huán)境中,整合營銷傳播給企業(yè)提供了一種全新的傳播概念和策略。